한전 전기요금 대가족할인 신청

겨울 어느날 아파트 관리비에 포함된 전기세가 생각보다 많이 나와서 알아보니, 주민 등본상 5인이상이면 대가족 할인이 있다고 한다.

 먼저 아파트 관리 사무소에 신청 전화를 하니깐, 한전에 직접 연락을 하라고 하네.

 

 한전ON(https://online.kepco.co.kr/) 에 접속해서 회원가입을 하고 로그인해서, 상단 메뉴 - "민원신청" - "복지할인" 을 따라가면 접수방법, 프로세스, 서식 같은게 나오는데 그냥 넘기고 맨밑으로 이동해서 "복지할인 신청" 버튼을 클릭한다. 

 (할인액은 최대 만6천원이다.)

 약관 동의 후, 본인인증 후 "대가족/다자녀/출산가구" 신규 신청을 클릭.

고객번호를 입력해야하는데, 고지서에 나오는 그런 번호가 아니다. 아파트에 거주하면 아파트마다 고유번호가 있는데, 그 번호를 관리 사무소에 전화해서 알아내야 한다.

 

 다시 전화해서 고객번호 입력하고 나서 가구원 5명을 주민등록 등본상의 내용에 맞춰서 한명씩 입력을 해야하는데, 그런데 3번째 사람 이름을 입력할때부터 성명칸에 마우스 클릭이 안된다.

 

 웹 브라우저 문제인가 싶어서 다른 브라우저에서 시도해봤는데, 동일하게 3번째부터 성명이 입력이 안된다. 아마도 자바스크립트 코드 버그일거 같은데, 문제가 있는건지 한전에서는 알고 있는지 모르겠다.

 저길 통과하려면 다른 텍스트 도구에다가 이름을 입력했다가 복사해서 성명 에다가 붙여넣기(컨트롤 V) 로 하면 이름 입력이 성공한다. 다른 것들은 다 되는데, 왜 이름만 문제가 있는건지... 

 

 문제 발생한 구간을 다 통과했는데, 마지막에 저장을 하려고 하는데 또 다른 문제가 발생한다. 

 제대로 동/호수를 입력을 했는데, "동호번호가 존재하지 않습니다." 라고 아무리 시도해도 안된다.

 

이거는 정말 개발사에서 제대로 테스트를 대충해서 한전에다가 납품한거 같다.

 

결국은 전화(123) 로 상담해서 주민등록 번호 조회 인증 요청하고 나서 하루가 지나니깐 자동으로 신청이 되었다.

전화 상담으로 할꺼면 도대체 홈페이지는 왜 만든거냐!